Evenement Ervaringen Onderzoek

ATLAS Events Monitoring Project - Evenementervaringen vergelijken

De ATLAS Events Special Interest Group werd opgericht in 2010, met een brede taak om te fungeren als focus voor evenementenonderzoek en -beurzen onder ATLAS-leden. De groep is al actief geweest in het organiseren van specialistische bijeenkomsten over evenemententhema's en coördineerde de productie van de onderzoeksmonografieën Exploring the Social Impact of Events (Routledge, 2013) en Event Design: Social perspectives and practices (Routledge, 2015).

Uit daaropvolgende besprekingen met leden bleek dat er behoefte was aan vergelijkend onderzoek om de identificatie van trends en ontwikkelingen in internationale evenementen te vergemakkelijken. Momenteel voeren veel leden individuele onderzoeksprojecten uit, waarvan de bevindingen moeilijk over grenzen of in de tijd vergelijkbaar zijn. Door een gemeenschappelijke kern te ontwikkelen voor hun evenementenonderzoek, hopen de leden van het project vergelijkende analyses uit te voeren die ons zullen helpen om de processen en resultaten van evenementen te begrijpen.

Doelen

De doelstellingen van het project zijn:

• Een platform bieden voor vergelijkend onderzoek naar evenementen over de hele wereld

• Om onze kennis van evenementen, hun bezoekers en hun impact te verbeteren

• Een database ontwikkelen als onderzoeksmiddel en benchmarking-instrument voor culturele en sportieve evenementen

• Casestudy's opstellen van beste praktijken op het gebied van de ontwikkeling van evenementen, marketing en onderzoek

Tot op heden zijn er gegevens verzameld van evenementen in een aantal verschillende landen, waaronder Portugal, Finland, Rusland, het VK en Cyprus. Er zijn ook specifieke gegevens verzameld over carnavalsevenementen in verschillende landen, waaronder Brazilië, Trinidad, Spanje, Frankrijk en Nederland. Deze gegevens hebben al enkele interessante verschillen aan het licht gebracht in de basispatronen van evenementbezoek en ervaring. We hebben de evenementbeleving echter nog niet te gedetailleerd onderzocht. De ontwikkeling van de Event Experience Scale (EES) is een goede gelegenheid om de verschillen in de aard van evenementervaringen te analyseren.

In de eerste fase van het project deed een kleine groep universiteiten onderzoek met de EES om de ervaring van evenementen in verschillende landen, culturen en soorten evenementen te vergelijken. Het doel is om een reeks publicaties te ontwikkelen die deze kwesties in een internationaal vergelijkende context behandelen.

De onderzoekspartners gebruiken dezelfde basisvragenlijst, inclusief de EES-items en vragen met betrekking tot evenementbezoek. De basisvragenlijst kan ook worden aangepast om evenementspecifieke vragen of vragen met betrekking tot specifieke studentenprojecten op te nemen.

De fundamentele onderzoeksvragen die moeten worden beantwoord, zijn onder meer:

Wat is de relatie tussen evenementervaringen en evenementtype (sport, cultuur, zaken, etc.)?
Hoe worden evenementervaringen beïnvloed door evenementinhoud?
Hoe verhouden evenementervaringen zich tot de locatie van het evenement (land, regio, stad, platteland, enz.)?
Hoe ervaren verschillende soorten bezoekers evenementen?

Door samen gegevens te verzamelen, zullen de partners voldoende gegevens kunnen genereren om een aantal hypothesen te testen die verband houden met de aard van ervaringen met gebeurtenissen met behulp van een breed scala aan verschillende statistische methoden.

Onderzoeks instrument

Het onderzoek is grotendeels gebaseerd op het gebruik van enquêtes die op of na evenementen worden uitgevoerd. De vragenlijsten zullen zich richten op een aantal belangrijke gebieden, waaronder:

Redenen om aanwezig te zijn
Informatie bronnen
Eerdere bezoeken
Algehele evaluatie van evenement en tevredenheid
Verschillende aspecten van evenementbeleving (EES-schaal)
Uitgaven
Socio-demografisch profiel (leeftijd, opleiding, beroep, mediagebruik)

Deze informatie heeft zowel academische als praktische relevantie. Vanuit academisch oogpunt kan het onderzoek bijdragen aan het bestuderen van ervaringen, vooral omdat gebeurtenissen een nuttig 'laboratorium' zijn om ervaringen te analyseren. Het helpt ons ook om de factoren te identificeren die de ervaringen van verschillende soorten bezoekers en evenementen beïnvloeden.

Voor organisatoren van evenementen en beleidsmakers kunnen nuttige gegevens worden gegenereerd over de aspecten van ervaringen die belangrijk zijn voor bezoekers. Dit zal hen op hun beurt in staat stellen om te identificeren hoe de ervaring van het evenement kan worden verbeterd en het effect dat dergelijke verbeteringen kunnen hebben op bezoek, tevredenheid en uitgaven.

Publicaties

De groep heeft de afgelopen jaren een reeks publicaties over evenementenervaringen geproduceerd. Meer details hier .

Vergaderingen

De evenementengroep houdt regelmatig onderzoeksvergaderingen, vaak in combinatie met de jaarlijkse ATLAS-conferentie. Zie voor een overzicht van eerdere bijeenkomsten de samenvatting die is gepubliceerd in het Journal of Policy Research in Tourism, Leisure and Events . Kijk voor toekomstige evenementen op de ATLAS-website .

Deelname

Partners zijn verantwoordelijk voor het verzamelen van gegevens over door hen geselecteerde evenementen. Deze gegevens worden gedeeld tussen de partners, waardoor ze allemaal toegang hebben tot een grote hoeveelheid gegevens over evenementervaringen. Gezamenlijke en individuele publicaties worden gegenereerd door de projectpartners.

Als u geïnteresseerd bent in deelname aan het Event Experience monitoring project, neem dan contact op met Greg Richards.

Referentie

De Geus, S., Richards, G. en Toepoel, V. (2016 Conceptualisering en operationalisering van evenement- en festivalervaringen: creatie van een evenementbelevingsschaal . Scandinavian Journal of Tourism and Hospitality.